欧米圏の旅行者が最も信頼する“体験予約プラットフォーム”
インバウンド旅行者は、あらかじめ単価の高いサービスを事前予約して来店する傾向があります。GetYourGuide(GYG)は、欧米圏の旅行者が「体験・ツアー・アクティビティ」を予約するために最も利用する予約媒体です。
欧州全域(ドイツ・フランス・スペイン・北欧)を中心に、20代後半〜50代の「質の高い体験」層が多いのが特徴です。
この媒体を導入すると高単価のサービス事前決済で客単価が上がります。

👉どんな国から来店されるか?
日本文化に関心が高い欧米の長期滞在者が多く訪れます。世界150カ国以上で 50,000件以上の旅先プランが掲載されており、
欧州を中心に北米・アジア・アフリカまで急速に拡大している。

👉どんな業態に向いているか?
日本文化の教室・伝統工芸品づくり((例:飲食店のすし作りetc.)が人気です。例)焼肉店では、焼き方レッスンと部位の説明をするだけで体験教室が成立します。

👉 どんな掲載内容か?(飲食店:例)

体験ツアー・教室の内容
〇所要時間、集合場所、参加人数、写真、対応言語、キャンセル規定などを登録。
〇予約受付は御社にて対応いただきます。
※48時間前までのキャンセルは無料対応が必要です。
・平均客単価10,000円以上/1時間
・OTA手数料は25%高収入
・高学歴層のユーザーが多く、日本人以上に日本のことをよく知る日本通が多い。
👉 GetYour Guideをみる

GYGには独自のスタイルガイドがある。
・商品説明でプロの編集者によるチェックが入る。
➡ 競争が激しく、同一地域で同様の企画は審査落ちになりやい。(例)よくある新宿・渋谷の街歩きツアーでは、審査に通らない。
同じ内容でも「衣装を変える。お土産物を工夫する」などの独自の企画立案が必要。※閉店後の特別入場、職人による直接指導など。GYG側の「おすすめ」に乗りやすくなる。
GetYourGuideで成果を出すポイント
・「オリジナル商品」の作成、独自の付加価値
✔ GYG が強い理由
・欧米圏での利用率が非常に高い
・体験型サービス・文化体験・飲食体験に強い
・写真・価格・所要時間で判断される
・AI検索で引用されやすい
・Google Maps と併用される
➡ 安さよりも「特別な価値」を基準に選ぶ
➡ 数ヶ月前から計画的に予約を入れる層が多い

■ 審査の特徴
・Viatorより柔らかいが、KLOOKより厳しい
・欧州文化志向ユーザーが多く、品質・安全性を重視
・法人・個人どちらも可
・責任賠償保険(英文)が必須
・同一地域で同様の体験がある場合は通過率が下がる
■ 審査員が期待すること
・欧州ユーザーが興味を持つ文化体験
・写真品質が高いこと
・集客力の見込める企画
・競合との差別化
■ 審査通過のコツ
・写真を高品質に
・体験の流れを明確に
・価格・所要時間を分かりやすく
・差別化された体験にする
✔ 本人確認書類
・免許証 または パスポート
・自撮り写真との照合が必要
✔ 法人情報
・法人番号
・インボイス番号
・Service Agreement(業務提携契約書)
✔ 責任賠償保険(イベント保険)
・英文の保険証明書が必須
・月額1,000〜3,000円程度
・文化教室/ワークショップでも加入必須

GetYour Guideだけなら
初期設定0円 月額5,500円
4媒体をまとめてインバウンド
月額16,500円(税込)で更新対応
媒体掲載を申し込むから
① メールアドレス入力 → 届いたURLを開く
② 決済方法を選び「決定」で申込み確定
③ 支払方法:カード or 口座振替
1カ月単位の契約で解約OK
※解約は前々月末までにご連絡ください。
※解約後も店名・住所・電話・口コミは残ります。
👉もし自力で制作するとしたらポイントは何か?
① 体験内容・位置情報の正確性|予約率を左右する最重要項目
GetYourGuide の体験内容が曖昧だったり、
Google Maps の位置情報がズレていると、予約につながりません。
✔ 正しい体験情報の条件
・集合場所が明確
・体験の流れが明確
・所要時間が正確
・Google Maps のピンが入口付近
・写真が最新
✔ よくある失敗
・集合場所が紛らわしい
・体験内容が抽象的
・所要時間が書かれていない
・写真が古い
✔ 成功のポイント
・写真を最新に更新(体験中・完成品・笑顔)
・店名を英語業態名とセットで併記
・所要時間を必ず記載
・価格を明確に(1名・グループ)
・Google Maps と情報を一致
・体験の流れを簡潔に説明
・“体験の価値”を短く明確に伝える
② 写真の最適化|GetYourGuide の“顔”になる部分
GetYourGuide では、写真の質が予約率を大きく左右します。
✔ 必須の写真
・体験中の様子
・完成品(料理・作品)
・店内(明るく清潔)
・外観(昼・夜)
・スタッフの接客風景
✔ NG写真
・暗い
・ぼやけている
・古い写真が残っている
③ 説明文の最適化|“体験の流れ”を明確にする
GetYourGuide の説明文は、
体験の流れが明確であることが最重要 です。
✔ 説明文のポイント
・体験の開始 → 中盤 → 完成までを簡潔に
・所要時間を必ず記載
・価格を明確に(1名・グループ)
✔ なぜ刺さるのか
・欧米人は「体験の流れ」を重視
・写真と説明文が一致していると予約率が上がる
・Google Maps と併用される
④ 基本情報の整合性|他媒体と一致させる
✔ 一致させる項目
・店名(英語業態名)
・住所
・営業時間
・カテゴリ
・写真
✔ よくある失敗
・営業時間が古い
・カテゴリが間違っている
GetYourGuide 成功のチェックリスト
□ 店名が英語業態名とセット
□ 体験内容が明確
□ 所要時間が記載
□ 価格が分かりやすい
□ Google Maps と一致
□ 外観・入口写真が最新
□ 体験中の写真がある
□ 説明文が簡潔
□ 口コミ返信を継続
🔵 まとめ|GetYourGuide は欧米圏の“体験予約 × 来店導線の基礎工事”
GetYourGuide は、欧米圏の旅行者が最も利用する体験予約媒体です。
体験内容・写真・価格・所要時間が整っていないと、どれだけ掲載しても予約につながりません。
Google Maps・Tripadvisor・Viator などすべての媒体の“体験補強”として機能します。

■ インバウンド集客の基礎知識(事典ページ)
🔵 国籍別の媒体強度
外国人観光客は国籍によって利用する媒体が大きく異なります。
🔵 地域特性に最適化した媒体選定
店舗の所在地によって来訪国籍の割合が変わるため、媒体選定は地域特性が重要です。
🔵 外国人はどうやって店を見つけるか?
地図アプリ・SNS・口コミサイトなど、国籍ごとに検索方法が異なります。
インバウンド集客の基礎知識は
インバウンド集客事典 にまとめています。
