欧米圏の iPhone 利用者が最も使う “標準ナビアプリ”
Apple Maps は、欧米圏の旅行者が「店を探すときに最初に開く地図アプリ」です。
Google Maps と違い、iPhone に標準搭載されているため、旅行者は特別な設定をしなくても Apple Maps を使い続けます。
👉 どんな国から来店されるか？
世界中（中国本土以外）から幅広い層の方が訪れます。欧米圏では、宿泊・観光情報は OTA や Tripadvisor で調べ、 実際に現地で店を探す段階になると Apple Maps が来店導線の中心 になります。
👉 どんな業態に向いているか？
地図媒体なので飲食・サービス業・物販店あらゆる業態で対応すべきです。
👉 どんな掲載内容か？（飲食店：例）
✔ Apple Maps が強い理由
・iPhone の標準アプリ
・欧米圏の利用率が非常に高い
・写真が見やすい
・Google Maps と併用される
・入口位置・フロア情報が表示される
・写真が多い店ほどクリック率が上がる
・AI検索でも引用されやすい
・tripadvisor・大衆点評と連動して使われる
✔ 国内客の集客もできる
Googleマップは、インバウンド向けだけでなく、国内の観光客に向けた情報発信もできる。
インバウンド集客には Appleマップが重要
a) お店へ道順をご案内
訪日外国人は、自国で tripadvisor で宿泊予約・飲食店候補を確認し、訪日後は apple Maps で近くのお店へ向かう。
ｂ）Apple mapsの強み
✔ Google Maps と Apple Maps の両方で外国人客の来店導線が完成
✔ Google Maps だけ整備しても 半分のユーザーに届かない
✔ 日本国内でも iPhone 利用者が非常に多い
✔ 欧米圏の“標準ナビ基準”
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4媒体をまとめてインバウンド
月額16,500円(税込)で更新対応
媒体掲載を申し込むから
① メールアドレス入力 → 届いたURLを開く
② 決済方法を選び「決定」で申込み確定
③ 支払方法：カード or 口座振替
1カ月単位の契約で解約OK
※解約は前々月末までにご連絡ください。
※解約後も店名・住所・電話・口コミは残ります。
👉もし自力で制作するとしたらポイントは何か？
地図ですからピン位置・営業時間・写真が正しく整備されていないと、 「そもそも店にたどり着けない」という致命的な状況が起こります。
① 位置情報（ピン）の正確性｜来店率を左右する最重要項目
Apple Maps のピン位置がズレていると、外国人は店にたどり着けません。
✔ 正しいピン位置の条件
・建物の中心ではなく入口付近
・隣の建物にズレていない
・道路上に立っていない
・裏口に立っていない
・Google Maps と一致している
② 写真の最適化｜Apple Maps の“顔”になる部分
✔ 必須の写真
・外観（昼・夜）
・入口（看板が読める）
・店内（明るく清潔）
・メニュー写真
・人気メニューのアップ
✔ NG写真
・暗い
・ぼやけている
・店名が読めない
・古い写真が残っている
③ 基本情報の整合性｜他媒体と一致させる
✔ 一致させる項目
・店名（英語業態名）
・住所
・営業時間
・カテゴリ
・写真
・メニューURL
・予約URL
✔ よくある失敗
・営業時間が古い
・カテゴリが間違っている
・店名が日本語だけ
Apple Maps 成功のチェックリスト
□ ピン位置が入口付近
□ 外観・入口写真が最新
□ 店名に英語業態名を併記
□ 営業時間が最新
□ カテゴリが正しい
□ メニュー写真あり
□ Google Maps と情報一致
🔵 まとめ｜Apple Maps は欧米圏の“来店導線の基礎工事”
Apple Maps は、欧米圏の来店導線で最も重要な地図サービスです。
Google Maps と情報が一致していないと、来店率が大きく下がります。
■ インバウンド集客の基礎知識（事典ページ）
🔵 国籍別の媒体強度
外国人観光客は国籍によって利用する媒体が大きく異なります。
🔵 地域特性に最適化した媒体選定
店舗の所在地によって来訪国籍の割合が変わるため、媒体選定は地域特性が重要です。
🔵 外国人はどうやって店を見つけるか？
地図アプリ・SNS・口コミサイトなど、国籍ごとに検索方法が異なります。
インバウンド集客の基礎知識は
インバウンド集客事典 にまとめています。